当然是有用的。很快就到了3月15号了。现在有活动正在进行。赶紧向工商平台、各大平台投诉吧。

被12315投诉有什么后果？

商家侵犯消费者权益。消费者向12315投诉后，消协将组织商家协商解决。如果商家与消费者协商不善，消协会将情况报告工商行政管理部门，工商行政管理部门将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家（企业、商户）实施行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。

商场内的商品琳琅满目，能够满足消费者的各种需求。但在某些情况下，难免会遭遇商家的侵权。一旦发现商家侵犯了你的合法权益，作为消费者，解决问题的办法有很多。争议。消费者拨打12315热线投诉是维权方式之一。那么，消费者拨打12315投诉商家有用吗？消费者拨打12315投诉，会给商家带来什么后果？

1、当商家侵害消费者权益时，消费者拨打12315投诉结果如下：

（一）商家侵犯消费者权益的，消费者向12315投诉后，消协（12315为消协电话）将组织商家协商解决。商家与消费者协商不成的，消协将情况报告工商行政管理部门；

事实上，12315只是工商局设立的一个消费者投诉处理机构，从公平、公正的角度处理消费者投诉。一般情况下，它只进行调解，不进行任何处罚。

（二）商户被投诉侵犯消费者权益的，工商行政管理部门将对商户的行为进行调查，并根据调查结果对商户（企业、商户）给予行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业整顿等；

（三）商家侵犯消费者权益的，消费者可以向法院起诉该商家（企业、商家）民事诉讼，要求商家进行各种赔偿。

当然，如果商户的行为违反了相关工商行政法律法规，12315也会在调解期间或调解后移交工商局其他内部（派出）机构进行处罚，但很少有例外。

12315也会接受消费者举报，但仍然不是12315处理。同时，12315是消费者协会，本身并不是行政单位，没有行政处罚权。

主要是舆论监督功能。 “12315”热线必须符合一定的情况才可以受理。如果解决不了，12315会给你提供解决思路，12315电话会直接打到市区，然后分到各个区。如果您不满意，可以继续拨打12315提出解决方案并再次请求帮助。

2、如果商家侵犯消费者权益，消费者必须符合以下条件拨打12315：

（一）有明确的被诉人； （投诉前请务必了解具体商家信息，如店铺名称、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖的； （管辖范围可分为：负责市场监督管理和行政执法相关工作。管辖范围涉及：职能和属地方面）

（四）消费者为日常消费需要购买、使用商品或者接受服务。

以上是关于商家被12315投诉后果的相关内容。当消费者遇到商家侵害消费者权益的行为时，可以及时拨打12315热线进行投诉，消协会在双方之间进行调解。不过，消费者也可以通过其他渠道解决问题。由于12315热线主要起到舆论监督的作用，不具备行政强制的权力，消费者可以保留相关重要证据，并找到专业律师帮助起诉商家侵害消费者的行为。维权行为。